قوانین جدید در حمایت از مسافران هوایی
شما در حال مشاهده مطلب قوانین جدید در حمایت از مسافران هوایی هستید:
طبق قوانین و مقررات جدید برای حمایت حقوق مسافران کانادایی از شرکت های هواپیمایی تقاضا می شود تا در صورت لغو پروازها وضعیت آن هر 30 دقیقه یک بار به روز رسانی شود و البته این مقررات برای ارزیابی عمومی و نظرسنجی منتشر شده و هنوز به عنوان یک قانون لحاظ نشده است.
خدمات در تاخیر پرواز:
خدماتی که در طول زمان تاخیر پرواز ارائه می شود شامل خوراکی و نوشیدنی،سیستم سرمایش یا گرمایش می باشد و در صورتی که تاخیر بیش از سه ساعت باشد افراد می توانند از هواپیما پیاده شوند علاوه بر این یک شرکت هواپیمایی می تواند به مدت 45 دقیقه مسافران خود را نگه دارد به شرطی که خطوط هوایی به ارائه استانداردهای خود ادامه دهد و شرکت های هواپیمایی باید بابت تاخیرها خسارت بپردازند.
خسارت تاخیر پروازها برای خطوط هوایی بزرگ:
- 3تا 6 ساعت: 400 دلار
- 6 تا 9 ساعت: 700 دلار
- بیشتر از 9 ساعت: 1000 دلار
خسارت تاخیر پروازها برای خطوط هوایی کوچک:
- 3تا 6 ساعت: 125 دلار
- 6 تا 9 ساعت: 250 دلار
- بیشتر از 9 ساعت: 500 دلار
براساس قانون جدید مسافران به مدت 120 روز فرصت دارند که ادعای خسارت کنند و علت تاخیر باید به مسافران اعلام شود و در هر 30 دقیقه شرکت هواپیمایی موظف است اطلاعات وضعیت پرواز را به روز رسانی کند و این کار از طریق اعلام صوتی و یا ایمیل و یا پیام متنی صورت می گیرد و غرامت ها در صورت تاخیری که شامل نگهداری و تعمیر هواپیما می باشد به مسافران پرداخت می شود.
کنوانسیون مونترال:
طبق مقررات هوایی در صورت آسیب زدن یا گم کردن چمدان مسافران در سفرهای بین المللی باید به آن ها غرامت بپردازند؛اگر شخص چمدان گم کرده باشد باید در عرض 21 روز ادعا کند ولی اگر آسیب دیده باشد باید به مدت هفت روز گزارش شود.
برای اخذ و مشاوره ویزای دانش آموزی کانادا در کپیتال اینترنشنال توسط وکیل مهاجرت فریبا نامورراد با شماره های تلفن رایگان از ایران : 02185312851 تماس حاصل نمایید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
Want to join the discussion?Feel free to contribute!